节日服务不打烊 坚守岗位保安全

来源:三明市融媒体中心编辑: 查看数0评论0

“进站的旅客排好队,打开健康码,持48小时内核酸证明进站……”9月10日上午,记者来到动车三明北站,在进站口,看到不少乘客正准备进站,车站工作人员通过广播不断提醒乘客做到间隔排队, 引导乘客自行刷身份证进站,减少票证接触带来的疫情传播风险。

又是一年中秋至,“游子”不远千里、舟车劳顿回家团聚,是每个中国人心中的幸福。假期开启,来往各地的旅客越来越多,中秋期间铁路客流以短途探亲、旅游、学生等旅客为主。“因为假期,出行的旅客增加许多,9月9日便开始启动了中秋小长假运输。”动车三明北站客运班组长董洋介绍。

动车三明北站作为我市重要的交通枢纽门户,同时也是新冠肺炎疫情防控重要窗口。为全力保障假期期间旅客安全,切实防范疫情输入和传播风险,动车三明北站在常态化疫情防控的基础上,针对性地加强了防疫环节建设。

在检票口通往站台的天桥上,动车三明北站客运员卜晓庆正在为乘客引导前往车厢的正确方向,“假期期间客流量大,短时间内会有好几趟车到站,有些旅客不知道该往哪里走,这时候就需要我们进行一个正确的方向引导。”卜晓庆表示,因自己拥有多年的站内工作经验,他知道哪些旅客需要帮助,可以更细心、更主动地为旅客们提供服务。

“为了保证双节期间旅客的运输安全,我们车站在进站口、天桥等位置安排了工作人员对旅客进行疏导、引流,防止旅客聚集,并在站台两端安排了人员做好下车旅客的安全防护和引导。”董洋表示,节假日期间,站内保洁消毒人员会根据客流情况增加对自动售票机、候车座椅、电梯、闸机等设备设施的消毒力度和频次,保证大家过一个健康、平安、祥和的假期。

刘洋洋是动车三明北站的客运综控员,为满足旅客基本出行需求,他每天都要调整车辆编组计划以及站内广播计划,包括增开车辆、加挂车厢、动车组重联以及车辆停运情况等。“我们综控员从编制计划、核对计划到最后的工作实施,都是自己一个人完成,不仅要合理把控好检票时间,还要应对突发的紧急情况。”刘洋洋表示,综控员的工作要求非常严谨,特别是在假期客流量大大增加,就需要花更多的时间和精力去完成。

按照国务院联防联控机制规定,2022年9月10日至10月31日,旅客进站乘车需持48小时内核酸检测阴性证明。为了让旅客安全有序出行,动车三明北站加强安检外围区域引导,有序组织旅客进站,减少旅客排队进站时间;为了给旅客提供便利,属地政府在出站口位置增设核酸检测点,并组织志愿者成立假期志愿服务队,在进站口、出站口、候车室等重点岗位,为旅客查码测温、检测核酸报告,提供咨询、引导等服务。

记者:曹珂

新媒体编辑:罗雅慧

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